Blog Conotel

As vendas pela internet somaram R$ 2,9 bilhões no primeiro trimestre de 2009, 24,6% a mais que no mesmo período de 2008. Então resolvemos debater o assunto na rede Abih no Ning. Criamos uma discussão sobre comprar ou não comprar pacotes pela web. Depois encontramos alguns dados, os quais expomos aqui.

A Federação do Comércio do Estado de São Paulo encomendou uma pesquisa sobre compras pela web e descobriu que 14% dos entrevistados já sofreram com fraudes online ou conhecem alguém que foi vítima de golpistas.

É uma minoria que é prejudicada, mas ninguém gostaria de fazer parte dela. Por isso, vou deixar aqui no blog algumas dicas de como fazer compras seguras na internet, sem correr risco nenhum!

- A maioria das agências de turismo virtuais provêm de agências que existem presencialmente. Mesmo as que trabalham apenas no campo virtual normalmente têm um escritório. Procure saber o endereço físico da empresa, telefone e contato por e-mail.

- Pergunte aos seus conhecidos sobre o site. Mais que isso: pergunte em fóruns, abra discussões e pesquise em sites de referência no setor. Fique atento para qualquer queixa.

- Confira se a loja possui certificados de segurança, como VeriSign, InternetSegura, Unicert, FControl, entre outros.

- Duvide de preços fora do mercado, extremamente baixos, impraticáveis. Compare com pacotes de outras agências.

- É chato, mas necessário: leia o contrato de cabo a rabo. Isso evita dor de cabeça na hora das reclamações ou das devoluções do pacote.

- O mais importante: em hipótese nenhuma confirme seus dados pessoais por e-mail. Muitos golpes são originados dessa maneira.